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[B tv 뉴스 김후순기자]


[기사내용]

세종소방본부가 오는 25일부터
카카오톡 채널을 통한 ‘119구급상담 서비스’를 제공합니다.

이 서비스는 청각이나 언어장애인이
카카오톡 메신저를 통해 실시간으로
구급 상담을 받을 수 있는 서비스입니다.

이전까지는 수화통역센터 도움을 받거나
영상 통화, 문자 메시지로 상담해
신고자에게 신속하고 정확한 상담 서비스를
제공하는데 어려움이 뒤따랐습니다.


(촬영 : 김민상기자)

(방송일 : 2021년 10월 21일)

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