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[B tv 인천뉴스 배상민 기자]

[기사내용]
인천국제공항공사는 이달부터
콜센터에서 보이는 ARS 신규서비스를
시작한다고 밝혔습니다.

보이는 ARS는 고객이 스마트폰 화면을 터치해
원하는 서비스 메뉴를 선택해서 이용하는
사용자 중심의 플랫폼입니다.

인천공항 콜센터로 전화하면
음성 ARS, 보이는 ARS, 상담원 연결 중 선택이 가능하며,
외국인을 위한 영어와 일본어, 중국어 서비스도 제공됩니다.


(2022년 7월 1일 방송분)





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